Resi

Offriamo resi gratuiti?

No, non lo facciamo. Implementiamo il nostro lavoro di sostenibilità in tutti gli aspetti della nostra attività, compresa la spedizione. I dati dimostrano che le spedizioni gratuite non solo aumentano gli ordini, ma indicano anche che vengono effettuati più ordini prima di valutare attentamente le guide alle dimensioni, aumentando le spedizioni in uscita e quelle di ritorno - una conseguenza che si ripercuote sull'ambiente. Non sappiamo se abbiamo fatto bene o male. Ma cerchiamo di ridurre al minimo l'impatto ambientale in tutte le nostre attività.

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente acquisisce, o un terzo diverso dal vettore e da lui indicato acquisisce, il possesso fisico dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare Olidom Srl della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara via e-mail (info@lagazoi.it). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione. Effetti del recesso Se il cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, esclusi i costi di consegna, i costi di reso e le spese di sdoganamento (20€) per i paesi Extra Eu senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrete sostenere alcuna spesa in conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché l'utente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovrete rispedire i beni o consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene rispedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

È possibile restituire gli articoli ordinati al seguente indirizzo:

Botëghes Lagazoi
Str. Micura de Rü 48
39036 San Cassiano
Italia (BZ)

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Paesi non UE: contattateci per ulteriori informazioni.

Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione ai seguenti contatti:

e-mail: info@lagazoi.it
telefono: +39 0471 849554 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 17.00.

San Cassiano (BZ), 15/12/2022